расширенный поиск

Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Товар № 10192633

4-е изд., 4-е изд., Супер обл

Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Читать далее
Посмотреть все товары по теме: coffe