расширенный поиск
Возрастная категория 18+

Книга: Системы методы и инструменты менеджмента качества

2-е изд., обновл. и доп., 2-е изд., обновл. и доп., ВУЗ

Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ISO серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации.