Книга: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Второе издание, переработанное и дополненное
Товар № 10337850
2-е изд., перераб. и доп., 2-е изд., перераб. и доп.
Цена: 393 руб.
Товар отсутствует |
Узнать о поступлении |
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Второе издание, переработанное и дополненное
Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция "жалоба - это подарок", позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. .Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой. .2-е издание, переработанное и дополненное. . .
Читать далее
Другие книги автора Барлоу Дж. Мёллер К.
-
Жалоба - это подарок Барлоу Дж., Меллер К. 12064352
как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, 2-е изд., перераб. и доп.
товар в наличии
отгрузка: 29.031 265 руб.Жалоба - это подарок В КОРЗИНУ -
Call of Duty: Black Ops 4. Официальная коллекция комиксов Барлоу Дж., Роберсон К., Макдональд К.А. 12011370
графический роман
товар в наличии
отгрузка: 29.031 193 руб.Call of Duty: Black Ops 4. Официальная коллекция комиксов В КОРЗИНУ -
Жалоба - это подарок Барлоу Дж., Меллер К. 11834782
как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, 2-е изд., перераб. и доп.
товар в наличии
отгрузка: 29.031 038 руб.Жалоба - это подарок В КОРЗИНУ
В этой категории:
-
PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии Колесниченко О. 12075503
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12075503 PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии603 руб.PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии В КОРЗИНУ -
Пропаганда (#экопокет) Бернейс Э. 12065050
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12065050 Пропаганда (#экопокет)427 руб.Пропаганда (#экопокет) В КОРЗИНУ -
Как вас обманывает маркетолог Добрусин А.В. 12061600
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12061600 Как вас обманывает маркетолог686 руб.Как вас обманывает маркетолог В КОРЗИНУ -
PR IT-компаний: Российская практика Гуров Ф.Н. 12032283
3-е изд.
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12032283 PR IT-компаний: Российская практика540 руб.PR IT-компаний: Российская практика В КОРЗИНУ -
Коммуникация. Теория и практика Герасимова С.А., Викулова Л.Г., Желтухина М.Р. 12024437
учебник
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12024437 Коммуникация. Теория и практика902 руб.Коммуникация. Теория и практика В КОРЗИНУ -
SMM: эффективное продвижение в соцсетях. Новожилова И. 12023150
Практическое руководство
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12023150 SMM: эффективное продвижение в соцсетях.695 руб.SMM: эффективное продвижение в соцсетях. В КОРЗИНУ -
Энергия клиента Щепин Е. 12021988
как окупается человеческий подход в бизнесе
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12021988 Энергия клиента690 руб.Энергия клиента В КОРЗИНУ -
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям Бэр Дж., Лемн Д. 12013399
как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12013399 Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям1 256 руб.Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям В КОРЗИНУ -
Хайп мозга. Провокационный PR Андрианов А. Б. 12011109
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12011109 Хайп мозга. Провокационный PR740 руб.Хайп мозга. Провокационный PR В КОРЗИНУ -
Фабрика выбора Шоттон Р. 12004982
как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку
Товар отсутствует. Кликните здесь и получите уведомление о появлении товара в продаже 12004982 Фабрика выбора590 руб.Фабрика выбора В КОРЗИНУ