Книга: Управление качеством Практ. пособие для менеджеров

Книга представляет собой практическое пособие для менеджеров по управлению качеством на предприятии. От того, насколько качественный продукт вы производите, насколько качественные услуги вы окажете, зависит успех вашего бизнеса.