расширенный поиск

Книга: Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Товар № 11290806

10-е изд., Супер обл

Автор: Бехар Г.
Издательство: Альпина Паблишер
Вес: 0.261 кг.
Год издания: 2017
Формат: 84х108/32
Страниц: 186 Переплет: Твердый переплет, суперобложка
Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Читать далее
Посмотреть все товары по теме: Coffee