КОД (ISBN):
978-1-4905-1659-2
978-5-9614-5455-0

Книга: Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 (обложка)

Товар № 11295033

Автор: Белайчук А.А.

Издательство: Альпина Паблишер

Вес: 0.770 кг.

Год издания: 2016

Формат: 60х90/8

Страниц: 480 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Управление бизнес-процессами (ВРМ) - это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы ВРМ нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
"Свод знаний" представляет собой обобщение методов, средств и практического опыта, накопленного специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами. Перевод версии 3.0 выполнен членами Российского отделения Ассоциации. Приложение к книге содержит глоссарий русских и английских терминов по ВРМ.
Книга предназначена для руководителей, бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, студентов, аспирантов и преподавателей.