e-shop@combook.ru
+7 (812) 602-75-27
Пусто
расширенный поиск
  • Азарнова А.Н. - Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
КОД (ISBN):
978-5-4461-0366-9

Книга: Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!

Товар № 11834539
Автор: Азарнова А.Н.
Издательство: Питер
Вес: 0.129 кг.
Год издания: 2018
Формат: 76х100/32
Страниц: 256 Переплет: Мягкая обложка
Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Бывает, готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми - психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.

Читать далее

Другие книги автора Азарнова А.Н.