расширенный поиск

Книга: Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

учебное пособие для бакалавров, 2-е изд.

Цена: 384 руб.
В КОРЗИНУ

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.