Книга: Битва за гостя. Версия 2.0 2.0
стратегия и тактика ресторанного маркетинга
Конкуренция в ресторанном бизнесе с каждым годом становится все ожесточеннее, превращая успех и даже само выживание в настоящее искусство для профессионалов.
«Битва за гостя» — книга практика ресторанного маркетинга Ирины Авруцкой — представляет собой исчерпывающее и практичное руководство к действиям. В книге собраны результаты тринадцати лет профессиональной деятельности автора и работы с крупнейшими международными брендами, такими как TGI Fridays, Costa Coffee, Papa John’s, а также консалтинговый опыт с несколькими десятками компаний в 46 городах России и СНГ. Раскрывая все грани ресторанного маркетинга, включая стратегию, создание меню, программы лояльности и работу с отзывами клиентов, эта книга выстраивает их в простую и легко реализуемую на практике систему. Это практическое руководство по построению вашего бренда, достижению узнаваемости вашего заведения и обеспечению лояльности ваших гостей.
«Битва за гостя» — это ваш бизнес-план в книжной обложке.
- Посмотреть все товары по теме: ОБЩЕПИТ Книги издательства Ресторанные Ведомости
Подобные товары:
-
Фастфуд на миллион. Made in Russian Регион Сергеева А., Сергеев С. 12010972
товар в наличии
отгрузка: 15.04860 руб.Фастфуд на миллион. Made in Russian Регион В КОРЗИНУ -
Кого хотят рестораторы? Гид по карьере Макогон Н.В. 11961838
товар в наличии
отгрузка: 15.04982 руб.Кого хотят рестораторы? Гид по карьере В КОРЗИНУ -
Финансы вашего ресторана Милеенкова Н.Б. 11961837
полное руководство по операционному управлению
товар в наличии
отгрузка: 15.041 262 руб.Финансы вашего ресторана В КОРЗИНУ -
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $ Чистяков Артур Леонидович 11959069
товар в наличии
отгрузка: 15.041 383 руб.Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $ В КОРЗИНУ -
Энциклопедия пекаря: современные технологии и нормативы Романов А.С. 11958608
товар в наличии
отгрузка: 15.04891 руб.Энциклопедия пекаря: современные технологии и нормативы В КОРЗИНУ -
Умное меню. Сделано в Петербурге Пращенко И.А., Акбашев З.Д. 11957974
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 112 руб.Умное меню. Сделано в Петербурге В КОРЗИНУ -
Учебник ресторатора Щепетова И.В. 11957968
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 112 руб.Учебник ресторатора В КОРЗИНУ -
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду Победоносцева Е.Б. 11955303
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду В КОРЗИНУ -
Кофе как профессия Хоффманн Дж. 11934409
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.042 306 руб.Кофе как профессия В КОРЗИНУ -
Формула шоколада. Техника работы с шоколадом Шрамко Е.В. 11914753
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 265 руб.Формула шоколада. Техника работы с шоколадом В КОРЗИНУ -
Безопасность питания. Как не отравить гостей в ресторане. Вся правда о ХАССП Кривошонок К. 11913925
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 204 руб.Безопасность питания. Как не отравить гостей в ресторане. Вся правда о ХАССП В КОРЗИНУ -
Почему открываются/закрываются рестораны Рубачева И.П. 11912208
товар в наличии
отгрузка: 15.04902 руб.Почему открываются/закрываются рестораны В КОРЗИНУ -
Русская кухня от президента национальной гильдии шеф-поваров Филин А.Н. 11898523
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Русская кухня от президента национальной гильдии шеф-поваров В КОРЗИНУ -
Охота за талантами Стародубцева Е. 11895577
оружие и 77 способов его применения
товар в наличии
отгрузка: 15.04817 руб.Охота за талантами В КОРЗИНУ -
Пицца. Секретные материалы шеф-поваров 11883105
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04921 руб.Пицца. Секретные материалы шеф-поваров В КОРЗИНУ -
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата Ермишкина И.В. 11856108
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата В КОРЗИНУ -
Как продвигать ресторан? Лучшие маркетологи, пиарщики и рекламщики раскрывают карты Богатова Наталья 11834731
товар в наличии
отгрузка: 15.041 326 руб.Как продвигать ресторан? Лучшие маркетологи, пиарщики и рекламщики раскрывают карты В КОРЗИНУ -
Как открыть пекарню-кондитерскую. В ресторане и без него Леликова Ю.Э. 11823335
товар в наличии
отгрузка: 15.04962 руб.Как открыть пекарню-кондитерскую. В ресторане и без него В КОРЗИНУ -
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг Карякина И.Ю. 11823334
товар в наличии
отгрузка: 15.04820 руб.Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг В КОРЗИНУ -
Секретные материалы барменов 11822000
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04921 руб.Секретные материалы барменов В КОРЗИНУ -
Мясо для неленивых шеф-поваров 11821999
15 мастер-классов и 23 рецепта; от Вячеслава Дельберга, Константина Жбакова, Кирилла Мартыменко, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 112 руб.Мясо для неленивых шеф-поваров В КОРЗИНУ -
Все рестораторы делают это Миронов С.К. 11821998
70 способов избежать проблем, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04911 руб.Все рестораторы делают это В КОРЗИНУ -
Меню для столовых и кулинарий от звездных шеф-поваров 11801766
Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04548 руб.Меню для столовых и кулинарий от звездных шеф-поваров В КОРЗИНУ -
Современная выпечка. Кексы, печенье, хлеб, слоеное и сдобное тесто Шрамко Е.В. 11800611
30 хитов для кондитерских, кафе и ресторанов от Елены Шрамко, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 041 руб.Современная выпечка. Кексы, печенье, хлеб, слоеное и сдобное тесто В КОРЗИНУ -
Еда & пиво. Новая пивная кухня 11799879
55 блюд и 48 лайфхаков от шеф-поваров, которые знают, чего хотят гости, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 103 руб.Еда & пиво. Новая пивная кухня В КОРЗИНУ -
Ресторанный бизнес вне ресторана 11797519
48 бизнес-кейсов, 152 лайфхака от ведущих лидеров индустрии
товар в наличии
отгрузка: 15.04900 руб.Ресторанный бизнес вне ресторана В КОРЗИНУ -
Кофе для profi: Зерно. Технологии. Оборудование. Рецепты от бариста 11774494
зерно. Технологии. Оборудование. Рецепты от бариста
товар в наличии
отгрузка: 15.04941 руб.Кофе для profi: Зерно. Технологии. Оборудование. Рецепты от бариста В КОРЗИНУ -
Секретные материалы шеф-поваров. Впервые звездные шефы раскрывают секреты мастерства 11774443
продукты, технологии, оборудование, сервировка, комплименты, блюда, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04921 руб.Секретные материалы шеф-поваров. Впервые звездные шефы раскрывают секреты мастерства В КОРЗИНУ -
Пицца-бизнес. От теста до готовой пиццы. Технологии, решения, ингредиенты Давыдов В.В., Давыдов Е.В. 11646123
товар в наличии
отгрузка: 15.04800 руб.Пицца-бизнес. От теста до готовой пиццы. Технологии, решения, ингредиенты В КОРЗИНУ -
Все дело в людях. Ваш ресторан: Как из персонала сделать команду Победоносцева Е.Б. 11628723
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Все дело в людях. Ваш ресторан: Как из персонала сделать команду В КОРЗИНУ -
Едим без правил. Fastfood. Streetfood. 160 идей от трендовых шеф-поваров Аносова Е.Ю. 11495689
160 идей от трендовых шеф-поваров, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04860 руб.Едим без правил. Fastfood. Streetfood. 160 идей от трендовых шеф-поваров В КОРЗИНУ -
Заставьте интернет работать на ваш ресторан Жоголева М.В. 11306892
товар в наличии
отгрузка: 15.04778 руб.Заставьте интернет работать на ваш ресторан В КОРЗИНУ -
#Шефы миксуют. Салаты и закуски Дегтярева Т.С. 11306891
авторские рецепты знаменитых шеф-поваров, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 758 руб.#Шефы миксуют. Салаты и закуски В КОРЗИНУ -
Как накормить миллион гостей Чарыева М.О. 11269019
организация питания на массовых мероприятиях
товар в наличии
отгрузка: 15.04759 руб.Как накормить миллион гостей В КОРЗИНУ -
Моя итальянская кухня: от классики до модерна Фатуччи Ф. 11153115
вторая редакция, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.041 096 руб.Моя итальянская кухня: от классики до модерна В КОРЗИНУ -
Управление рестораном, который любит прибыль Гвоздовская В.А. 11151692
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Управление рестораном, который любит прибыль В КОРЗИНУ -
Новейший сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания 11081144
товар в наличии
отгрузка: 15.04523 руб.Новейший сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания В КОРЗИНУ -
Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга Авруцкая И.Г. 10959169
товар в наличии
отгрузка: 15.04962 руб.Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга В КОРЗИНУ -
Управление рестораном, который любит гостей Гвоздовская В.А. 10959168
товар в наличии
отгрузка: 15.041 062 руб.Управление рестораном, который любит гостей В КОРЗИНУ -
Ресторан: работа над ошибками Курочкина О.Б. 10914972
товар в наличии
отгрузка: 15.04941 руб.Ресторан: работа над ошибками В КОРЗИНУ -
Вокруг света с борщом и фуа-гра. Записки повара Комм Анатолий 10905591
записки повара, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04597 руб.Вокруг света с борщом и фуа-гра. Записки повара В КОРЗИНУ -
Городское меню Федотова И.Ю. 10862771
товар в наличии
отгрузка: 15.04583 руб.Городское меню В КОРЗИНУ -
200 идей для вашего ресторана. Полезные советы 10815076
полезные советы на каждый день, Супер обл
товар в наличии
отгрузка: 15.04860 руб.200 идей для вашего ресторана. Полезные советы В КОРЗИНУ -
Оборудование предприятий общественного питания Ботов М.И. 10747123
учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования
товар в наличии
отгрузка: 15.041 625 руб.Оборудование предприятий общественного питания В КОРЗИНУ -
Самые вкусные блюда страны. Часть 2-я Назаров Олег Васильевич 10392127
товар в наличии
отгрузка: 15.04506 руб.Самые вкусные блюда страны. Часть 2-я В КОРЗИНУ -
Современный ресторан: книга успешного управляющего. Менеджмент, финансы, маркетинг Богатова Н.Б. 10372863
книга успешного управляющего
товар в наличии
отгрузка: 15.04962 руб.Современный ресторан: книга успешного управляющего. Менеджмент, финансы, маркетинг В КОРЗИНУ -
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления Горбунов С.В. 10338608
товар в наличии
отгрузка: 15.04840 руб.Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления В КОРЗИНУ -
Русское меню Федотова И.Ю. 10183699
авторские рецепты знаменитых поваров с иллюстрированными мастер-классами
товар в наличии
отгрузка: 15.04759 руб.Русское меню В КОРЗИНУ -
1000 стилей ресторанов,баров,кафе Херриотт Л. 10109458
товар в наличии
отгрузка: 15.041 483 руб.1000 стилей ресторанов,баров,кафе В КОРЗИНУ -
333 хитрости ресторанного бизнеса Назаров О.В. 10017510
товар в наличии
отгрузка: 15.04921 руб.333 хитрости ресторанного бизнеса В КОРЗИНУ