расширенный поиск

Книга: Поведение потребителей

учебник, 5-е изд., стер.

Автор: Меликян О.М.
Издательство: Дашков и К
Вес: 0.373 кг.
Год издания: 2020
Формат: 60х84/16
Страниц: 278 Переплет: Твердый переплет
Цена: 302 руб.
В КОРЗИНУ

В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент» и «Торговое дело», а также менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями.

Читать далее