КОД (ISBN):
966-8216-04-0

Книга: Сложные деловые письма

Товар № 1838801

тактика убеждения на бумаге

Автор: Вайнрайт Г.

Издательство: Баланс-Клуб

Вес: 0.250 кг.

Год издания: 2002

Страниц: 176

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Письма являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Однако как часто вы затрудняетесь дать краткий ответ на письмо от рассерженного клиента, соответствующим образом отреагировать на жалобу члена коллектива или обратиться в налоговую полицию с просьбой об отсрочке платежей. Данная книга содержит массу готовых письменных решений в трудных ситуациях, с которыми менеджеры сталкиваются ежедневно, и предлагает около 150 образцов писем, которые облегчат жизнь и сделают работу более продуктивной.