КОД (ISBN):
5-8183-0635-6

Книга: Минимум управления максимум управляемости

Товар № 1839637

руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества

Автор: Дубровина Л.А.

Издательство: ФАИР-ПРЕСС

Вес: 0.500 кг.

Год издания: 2004

Страниц: 400 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества. Исследование построено на материале, включающем статистические данные, результаты пилотного обследования систем управления, применяемых в библиотеках России, официальные нормативные акты, документы российских и международных организаций. . .Книга предназначена для руководителей органов управления культуры, директоров и сотрудников библиотек и может быть полезна преподавателям и студентам профильных вузов.