расширенный поиск

Книга: Технологии CRM Экспресс-курс

экспресс-курс

Автор: Молино П.
Издательство: ФАИР-ПРЕСС
Вес: 0.370 кг.
Год издания: 2004
Формат: 25.4 x 19.9 x 1.3
Страниц: 272 Переплет: Мягкий
Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Книга рассказывает о СRM (Customer Relationship Management) — об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке. Для широкого круга читателей. . .

Читать далее