Книга: Маркетинг и менеджмент услуг Деловой сервис

Автор: Николайчук В.Е.

Издательство: Питер

Вес: 0.710 кг.

Год издания: 2005

Страниц: 608 Переплет: Твердый

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В книге рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей.