КОД (ISBN):
5-9614-0122-7

Книга: Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность

Товар № 1850938

2-е изд.

Автор: Хьюберт К. Рамперсад

Издательство: Альпина Бизнес Букс

Вес: 0.730 кг.

Год издания: 2005

Страниц: 352

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег. Автор консультант в области менеджмента из Нидерландов предлагает концепцию универсальной системы показателей деятельности, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента согласовать эти системы. Данная книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей организации. Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией стратегии организации командной работы, управлению переменами, анализу организационной культуры. Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.