КОД (ISBN):
5-9614-0207-X

Книга: Четыре ключа к маркетингу услуг. 2-е изд

Товар № 1865044

2-е изд.

Автор: Беквит Г.

Издательство: Альпина Бизнес Букс

Вес: 0.290 кг.

Год издания: 2004

Страниц: 224

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, упаковка услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.