КОД (ISBN):
5-94280-165-5

Книга: Конфликты в организации

Товар № 1887687

виды, назначение, способы управления

Автор: Иванникова Н.Н., Кошелев А.Н.

Издательство: Альфа-Пресс

Вес: 0.170 кг.

Год издания: 2007

Страниц: 216

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Каждый человек, работая в той или иной организации, сам по себе является личностью, но одновременно он является частью этой организации. В книге рассматриваются организационные конфликты. Конфликт это ситуация, когда противоборствующие стороны пытаются всеми способами и методами добиться своего и при этом мешают противнику сделать то же самое. Кто в повседневной жизни с этим не сталкивался. Практически все. Многие спорят по поводу того, нужны ли конфликты, являются ли они двигателем развития организации. Ведь именно в споре рождается истина. Но конфликтная ситуация конфликтной ситуации рознь. В некоторых случаях конфликт можно предупредить. Но если ваши подчиненные зашли слишком далеко и это отрицательно сказывается на результатах их работы, пора принимать специальные меры, рассчитанные на урегулирование сложившейся ситуации. Руководителю ежедневно приходится разрешать множество конфликтов, будь то нехватка материалов в одном из подразделений или борьба двух подразделений за финансирование проекта и т. п. Эта книга расскажет о психологических и организационных конфликтах, их причинах, возникновении и развитии, а также о методах их разрешения. Особо рассматривается роль руководителя в конфликте, его поведение в зависимости от сложившейся ситуации. Книга рассчитана на руководителей и менеджеров различных уровней, всех тех, кому необходимо в процессе управления людьми сталкиваться с проблемой управления конфликтами, а также может оказаться полезной для студентов экономических специальностей.