КОД (ISBN):
978-5-85971-766-8

Книга: Менеджмент в туристической фирме

Товар № 2003340

учеб.пособие, ВУЗ

Автор: Косолапов А.Б.

Издательство: КноРус

Вес: 0.190 кг.

Год издания: 2007

Страниц: 256

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Всесторонне рассматриваются методы повышения эффективности работы туристической фирмы с помощью современных способов управления бизнесом, персоналом, а также хорошо зарекомендовавших на практике технологий туристской деятельности, позволяющих обеспечить и сохранить конкурентное преимущество на рынке туристских услуг. Особое внимание уделено методам разработки конкурентоспособных туров, оптимизации процесса продажи туристских продуктов, работе с туристами на маршруте, применению информационных технологий и оптимизации документооборота. Описываются методы формирования имиджа турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания в практической деятельности. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также работников туристской сферы.