КОД (ISBN):
978-985-484-501-2

Книга: Управление качеством товаров и услуг

Товар № 10013538

учеб. пособие, ВУЗ

Автор: Валевич Р.П., Пароля О.Б.

Издательство: БГЭУ

Вес: 0.260 кг.

Год издания: 2008

Страниц: 301

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Рассматриваются категория качества как базовая в условиях развития рыночных отношений, а также теория управления предприятиями и организациями по критерию качества реализуемой продукции и оказываемых услуг. Освещаются основные методы управления качеством, вопросы планирования, контроля и улучшения качества продукции и услуг, экономические аспекты качества и управления затратами на качество, особенности управления качеством торговых услуг. Для студентов экономических специальностей вузов, руководителей предприятий и организаций, специалистов в области управления качеством.