КОД (ISBN):
978-5-392-00244-3

Книга: Этика деловых отношений Смирнов

Товар № 10014798

учебник, ВУЗ

Автор: Смирнов Г.Н.

Издательство: Проспект

Вес: 0.290 кг.

Год издания: 2008

Формат: 22 x 14.5 x 1.6

Страниц: 192 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля. .Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования Российской Федерации. .Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью. .