КОД (ISBN):
978-5-9790-0023-7

Книга: MS Dynamics CRM первые шаги

Товар № 10024476

Автор: Ковалев А.М.

Издательство: Эком

Вес: 0.330 кг.

Год издания: 2007

Формат: 23 x 16.1 x 1

Страниц: 232 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Microsoft Dynamics CRM - это инструмент, который позволяет делать то, что делает хороший хозяин небольшого магазинчика в маленьком городе. Он знает все о своих клиентах: их предпочтения, кому и что нужно предложить, и использует индивидуальный подход к каждому клиенту. Эта книга расскажет, как максимально эффективно использовать инструментарий Microsoft Dynamics CRM, чтобы знать о своих клиентах все, что нужно. Книга является детальным руководством пользователя по работе с системой и содержит подробное описание всех функций, позволяющих автоматизировать процессы продажи, маркетинга и послепродажного обслуживания.