КОД (ISBN):
5-8459-0650-4

Книга: Эффективное общение для чайников

Товар № 10066822

Автор: Бронштейн М.

Издательство: Диалектика, Вильямс

Вес: 0.220 кг.

Год издания: 2007

Страниц: 336

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Для многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими другими людьми. Эта книга поможет вам выбрать оптимальные подходы к продуктивному сотрудничеству с другими людьми, научит правильно слушать и убедительно говорить, эффективно решать споры, заключать сделки с партнерами, организовывать презентации и т.д. Вы также узнаете, как понимать других независимо от стиля общения, как сделать так, чтобы обслуживание клиентов отвечало их требованиям, как разрешать проблемы и конфликты, эффективно нанимать работников и самому находить хорошую работу. Книга Эффективное общение для "чайников" будет интересна всем читателям, независимо от возраста, места работы и уровня образования.