978-5-222-17551-4
Книга: Инструкция по продвижению услуг или Как продать невидимку
| Товар отсутствует |
| Узнать о поступлении |
Трудно cпорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца. Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК). Как именно это происходит - об этом книга.
В этой категории:
-
Цифровое золото
невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново
1 369 руб. -
Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизне
как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес, закладка
1 215 руб. -
-
-
Стратегия попутного ветра
как обнаружить или создать асимметрии, способные придать бизнесу ускорение
790 руб. -
Сохраняя энергию стартапа
как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине
842 руб. -
Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
1 563 руб.
