КОД (ISBN):
978-966-8324-73-4

Книга: Эффективная кризисная коммуникация

Товар № 10182220

от кризиса к возможностям

Автор: Улмер Р.Р., Селлнау Т.Л., Сиджер М.В.

Издательство: Гуманитарный Центр

Вес: 0.370 кг.

Год издания: 2011

Формат: 21.5 x 14.5 x 1

Страниц: 268 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Давно известна истина - жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы - это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотреть будущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словами, он несет в себе возможность обновления. Именно это об этом и пойдет речь в этой книге. .• В книге собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы; .• обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисных ситуациях - терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т.д; .• авторы успешно объединили теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своей отрасли организации. ."...авторы предлагают базовые принципы и алгоритмы поведения компании, способы завоевания сторонников, преобразования и перестройки компании, предотвращения кризиса".