Книга: Отель - гость : практические рекомендации по содержанию отеля

Товар № 10259568

Автор: Барышева Н.А., Татарина Л.

Издательство: ИЗД-ВО "АРКАИМ"

Вес: 0.440 кг.

Год издания: 2007

Формат: 60x90/16

Страниц: 176

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В данной книге детально рассматриваются те аспекты, от которых непосредственно зависит то, будет ли гостю комфортно в отеле, и подробно рассказывается, что нужно предпринять для того, чтобы создать по-настоящему комфортные условия. Для успешного решения всего многообразия задач по предоставлению высококлассного сервиса персоналу отеля необходимо овладеть профессиональными знаниями и постоянно их совершенствовать. Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля и привлечь в него новых гостей. Она пригодится владельцу отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, кто выбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.