КОД (ISBN):
978-5-394-01897-8

Книга: Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования

Товар № 10336727

учебник для бакалавров

Автор: Блюмин А.М.

Издательство: Дашков и К

Вес: 0.363 кг.

Год издания: 2017

Формат: 60х84/16

Страниц: 364 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений.
Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования.
Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем.
Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.