КОД (ISBN):
978-5-86181-533-8

Книга: Искусство трудного разговора

Товар № 10949487

прикладная конфликтология, 3-е изд.

Автор: Таунсенд Дж., Клауд Г.

Издательство: Триада

Вес: 0.383 кг.

Год издания: 2013

Формат: 84х108/32

Страниц: 384 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры с людьми. И вы уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Но конфликт, если правильно к нему отнестись, - положительное явление. Отсутствие конфликтов, например, в семье - это показатель ее неблагополучия. Авторы подробно рассматривают самую эффективную форму здоровой конфронтации - серьезный разговор... .Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не разрушать отношения с людьми, а создавать их. Книга объясняет, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как надо говорить, чтобы быть услышанным. В ней - возможные сценарии трудных разговоров. Книга учит, как провести полезную и плодотворную "конфронтацию" с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями. В ней множество ценных советов, которые помогут улучшить отношения с людьми, вернуть им любовь, уважение, взаимопонимание. . . .