КОД (ISBN):
594798816X
594798816X
Книга: Организация и планирование деятельности предприятий...
Товар № 11074975
Товар отсутствует |
Узнать о поступлении |
В учебном пособии с учетов специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.
Читать далее