Книга: Организация секретарского обслуживания

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности "Документационное обеспечение управления и архивоведение", ПМ.01 "Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации" (МДК.01.03 "Организация секретарского обслуживания").
Рассмотрены все аспекты работы секретаря: ведение телефонных переговоров, прием посетителей, проведение различных мероприятий, работа с конфиденциальной информацией. Даются сведения о нормативно-методической основе секретарской работы, квалификационных требованиях к секретарю, этике его работы. Отдельная глава посвящена применению новых информационных технологий в секретарском обслуживании.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.