КОД (ISBN):
9785991636858

Книга: Деловые коммуникации

Товар № 11265329

учебник для бакалавров

Издательство: Юрайт

Вес: 0.494 кг.

Год издания: 2015

Формат: 84х108/32

Страниц: 527 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В учебнике раскрывается содержание общей теории деловых коммуникаций, категориальный аппарат дисциплины, излагаются особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Подробно анализируются такие формы деловых коммуникаций, как беседа, совещание, переговоры, выступление перед аудиторией, презентация, переписка и др. Особое внимание уделено рассмотрению факторов, способствующих увеличению эффективности бизнес-коммуникаций: психология, этика, этикет, культура речи. Вместе с тем в учебнике рассматривается негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрываются способы и механизмы их профилактики и преодоления. При написании учебника авторы опирались на идеи и концепции, предложенные в многочисленных зарубежных и отечественных трудах, монографиях и методических разработках ученых, преподавателей вузов, бизнесменов. Учебник призван оказать существенную помощь в глубоком и творческом усвоении дисциплины "Деловые коммуникации".
Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.
Для студентов высших учебных заведений, а также для менеджеров, представителей бизнеса и всех интересующихся вопросами деловых коммуникаций.