КОД (ISBN):
978-5-406-03892-5

Книга: Деловое общение. Культура речи

Товар № 11272877

учебное пособие, 5-е изд., перераб.

Автор: Самыгин С.И., Руденко А.М.

Издательство: КноРус

Вес: 0.672 кг.

Год издания: 2016

Формат: 60х90/16

Страниц: 480 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам. Раскрывается психологическая составляющая делового общения, рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.