978-5-9614-5272-3
Книга: Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией
| Товар отсутствует |
| Узнать о поступлении |
Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении современными высокотехнологичными организациями, работающими в области информационных технологий и связи. В основу положены разработки международных организаций по стандартизации в области процессного и функционального управления, полностью адаптированные авторами для применения в России. Предлагаемая читателю книга является, по сути, детальным справочным руководством в своей области, ориентированным на практическое применение. Авторы обновили и дополнили одну из лучших прикладных инструкций по адаптации, построению, внедрению и эксплуатации бизнес-процессов организации, работающей в высокотехнологичных отраслях. Практические примеры, которыми в изобилии снабжена книга, позволяют даже неподготовленному читателю сразу включиться в деятельность по процессному управлению.
Книга адресована руководителям компаний, внедряющих процессное управление или готовящихся к его внедрению, сотрудникам служб менеджмента качества, руководителям и исполнителям проектов по автоматизации деятельности, студентам и преподавателям профильных вузов, а также всем тем, кто изучает вопросы процессного управления и стремится сам стать специалистом в этой области
В этой категории:
-
Жалоба - это подарок
как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, 2-е изд., перераб. и доп.
847 руб. -
