КОД (ISBN):
978-5-00057-736-3
978-5-00057-736-3
Книга: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Товар № 11290685
практическое руководство по созданию системы NPS, закладка
| Товар отсутствует |
| Узнать о поступлении |
Эта книга - полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
Читать далее
В этой категории:
-
Цифровое золото
невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново
1 245 руб. -
Агент влияния. Как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизне
как использовать навыки спецслужб, чтобы убеждать, продавать и строить успешный бизнес, закладка
1 215 руб. -
-
-
Стратегия попутного ветра
как обнаружить или создать асимметрии, способные придать бизнесу ускорение
790 руб. -
Сохраняя энергию стартапа
как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине
842 руб. -
Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
1 563 руб.
