КОД (ISBN):
978-5-370-03957-7

Книга: Как внедрить CRM-систему за 50 дней

Товар № 11495623

пошаговый план + бесплатная консультация по внедрению от эксперта

Автор: Рязанцев А.

Издательство: Омега-Л

Вес: 0.180 кг.

Год издания: 2017

Формат: 84х108/32

Страниц: 188 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача, этой книги - сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет - на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.