КОД (ISBN):
978-5-9614-6928-8

Книга: Руководство по улучшению бизнес-процессов

Товар № 11854840

5-е изд.

Издательство: Альпина Паблишер

Вес: 0.270 кг.

Год издания: 2022

Формат: 60х90/16

Страниц: 130 Переплет: Твердый переплет

Цена: 690 руб.

В КОРЗИНУ

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны - с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов.
Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цепи и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.