КОД (ISBN):
978-0-7879-8384-0
978-5-9614-1776-0

Книга: Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации

Товар № 11934717

Автор: Колризер Дж.

Издательство: Альпина Паблишер

Вес: 0.470 кг.

Год издания: 2019

Формат: 60х90/16

Страниц: 318 Переплет: Твердый переплет

Цена: 590 руб.

В КОРЗИНУ

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер - специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик - считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» - значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему - ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.