КОД (ISBN):
978-5-00144-057-4

Книга: CRM-система. Порядок в продажах за 6 недель

Товар № 11970628

Автор: Рязанцев А.В.

Издательство: 1000 бестселлеров

Вес: 0.265 кг.

Год издания: 2020

Формат: 84х108/32

Страниц: 200 Переплет: Твердый переплет

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги - сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких приемов достигается рост продаж и почему важно не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы, а бюджет - на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.