978-5-907274-62-4
Книга: Управление результативностью
как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами, 3-е изд.
Управление результативностью - это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция "шесть сигм" и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений.
В этой категории:
-
Жалоба - это подарок
как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, 2-е изд., перераб. и доп.
847 руб. -
