КОД (ISBN):
5-98293-028-8

Книга: Работа с клиентами: Интернет и Call-центры (карманный справочник)

Товар № 1839564

карманный справочник

Автор: Познер К., Эпплгарт М., Гаттридж Э.

Издательство: ГИППО

Вес: 0.110 кг.

Год издания: 2004

Страниц: 114

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Полный карман подсказок и инструментов, которые помогут web-компаниям, центрам обработки звонков, а также всем другим поставщикам, удаленным от своих клиентов, построить с ними прочные и длительные i отношения