КОД (ISBN):
5-8183-0809-X

Книга: Технологии CRM Экспресс-курс

Товар № 1846732

экспресс-курс

Автор: Молино П.

Издательство: ФАИР-ПРЕСС

Вес: 0.370 кг.

Год издания: 2004

Формат: 25.4 x 19.9 x 1.3

Страниц: 272 Переплет: Мягкий

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Книга рассказывает о СRM (Customer Relationship Management) — об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке. Для широкого круга читателей. . .