5-9626-0018-5
Книга: Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг
Товар отсутствует |
Узнать о поступлении |
Автор рассматривает интерактивные и комплексные методы оценки персонала в сфере торговли и услуг (анкетирование, 360 градусов , различные виды интервью, ролевые и деловые игры). В книге использован обширный фактический материал из практики автора (анализ вакансий, проведение собеседований и тестирование кандидатов па работу). Читатель знакомится с примерами проведения аттестации в российских компаниях, узнает о преимуществах и недостатках работы ассессмент-центров. Методики и образцы документов, анализ конкретных ситуаций и программы тренингов все это послужит хорошим подспорьем в работе с персоналом. Книга предназначена для руководителей и специалистов среднего и высшего звена, специалистов по управлению человеческими ресурсами, бизнес-тренеров и студентов, обучающихся по специальности кадровый менеджмент