расширенный поиск
Возрастная категория 18+

Книга: Сервис ориентированный на бренд

Товар отсутствует
Узнать о поступлении

Барлоу и Стюарт открывают новые перспективы, сочетая динамику обслуживания клиентов со сложными эмоциональными взаимосвязями, которые порождает сильный бренд/Кевин Робертс, генеральный директор Saatchi & Saatchi Worldwide. Брендинг является неотъемлемой частью современной стратегии бизнеса. Но хотя существуют десятки книг о брендинге продуктов и маркетинговых кампаний, никто до сих пор не использовал логику и методы данного процесса в области сервиса.