КОД (ISBN):
5-8018-0314-9

Книга: Сервис в торговле Кн.3 Этика в торговле или почему люди покупают

Товар № 1885398

учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп., ВУЗ

в 3 кн. Кн. 3. Этика в торговле или почему люди покупают

Автор: Семин О.А.

Издательство: Дело и Сервис

Вес: 0.210 кг.

Год издания: 2006

Страниц: 112 Переплет: Мягкая обложка

Том: в 3 кн. Кн. 3. Этика в торговле или почему люди покупают

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. .В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность. профессиональная этика и этикет предпринимателя. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле, стратегия обслуживания и управление продажей. .В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Искусство торговать или секреты мерчандайзинга". Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений эеономического профиля, а также окажет необходимую практичекую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм. . . . .