Книга: Книга о настоящей прибыли и реальном росте

Один простой вопрос может определить будущее вашей компании. Знаете ли вы ответ. Главные исполнительные директора часто заявляют, что их цель ускорить рост компании. Однако они добиваются этого крайне редко. В чем причина. Ответ на этот вопрос вы найдете в книге специалиста по лояльности Фреда Райхельда.