расширенный поиск

Книга: Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Товар № 1958700

учебное пособие, 4-е изд., перераб.и доп., ВУЗ

Товар отсутствует
Узнать о поступлении

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.

Читать далее