КОД (ISBN):
978-5-394-00770-5
978-5-394-00770-5
Книга: Поведение потребителей. Учебник
Товар № 10232237
Товар отсутствует |
Узнать о поступлении |
В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Учебник соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
Читать далее