КОД (ISBN):
978-5-7695-9363-5

Книга: Деловая культура взаимодействия. 3-е изд., стер

Товар № 10344261

3-е изд., стер., 3-е изд., стер., СПО

Автор: Шеламова Г.М.

Издательство: Academia

Вес: 0.090 кг.

Год издания: 2012

Формат: 70х100/16

Страниц: 64 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В учебном пособии рассматриваются вопросы культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них, а также о правилах поведения в конфликтных ситуациях. Для подготовки и переподготовки специалистов сферы обслуживания и торговли. Может быть использовано учащимися учреждений, реализующих программы начального профессионального образования.