КОД (ISBN):
978-5-91657-640-5

Книга: Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Товар № 10386648

Автор: Манн И.; Турусина А.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Вес: 0.354 кг.

Год издания: 2013

Формат: 22.3 x 22.5 x 1

Страниц: 128 Переплет: Мягкая обложка

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

"Возвращенцы" - это новая книга - рабочая тетрадь от Игоря Манна. Продолжая серию изданий, открытую "Точками контакта", Игорь Манн с соавтором Анной Турусиной предлагают маркетологам, руководителям отделов продаж и владельцам бизнеса новый эффективный инструмент, который поможет им вернуть потерянных клиентов. .Авторы подробно объясняют, почему клиенты уходят и что нужно сделать, чтобы снова завоевать их лояльность. На специальных полях книги отведено место для выполнения заданий и записи собственных мыслей. "Проработав" эту книгу и применив на практике все полученные советы, вы сможете организовать в своей компании системную и эффективную работу по возвращению клиентов. .