КОД (ISBN):
978-5-04-097205-0

Книга: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Товар № 11883438

Автор: Недякин М.

Издательство: БОМБОРА

Вес: 0.479 кг.

Год издания: 2018

Формат: 70x100/16

Страниц: 160

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.