КОД (ISBN):
5-9614-0175-8

Книга: Истинный профессионализм. 2-е изд.

Товар № 1860589

2-е изд.

Автор: Майстер Д.

Издательство: Альпина ООО

Вес: 0.452 кг.

Год издания: 2005

Формат: 70x90/16

Страниц: 228

Товар отсутствует

Узнать о поступлении

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам